Términos y condiciones generales con información para el cliente

Términos y condiciones generales

1. Alcance

Los siguientes Términos y Condiciones (Términos) se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

Estos Términos también se aplican a los negocios para futuras relaciones comerciales sin necesidad de ninguna expresión formal de los mismos. A menos que aprobemos expresamente lo contrario, no podemos aceptar la validez contractual de ningún término y condición general conflictivo o complementario utilizado por cualquier empresa.

2. 2. Socio contractual, formación del contrato, opciones de corrección

El contrato se celebra con Neue Lebensqualität Torben Beuthien.

Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante por nuestra parte para celebrar un contrato sobre esos artículos. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y modificar sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las facilidades de corrección que se proporcionan para este fin y que se explican durante el proceso de pedido. El contrato se forma al hacer clic en el botón de pedido que indica su aceptación de nuestra oferta relativa a los artículos contenidos en la cesta de la compra. Una vez que haya enviado su pedido, recibirá inmediatamente una confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, guardar el texto del contrato

Los idiomas disponibles para la celebración del contrato: alemán, inglés

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros Términos y Condiciones en un soporte duradero. Por razones de seguridad, no se puede acceder al texto del contrato a través de Internet.

4. Condiciones de entrega

Los gastos de envío pueden aplicarse a los precios de los productos mostrados. Más información sobre los gastos de envío, si procede, se explica en las ofertas de productos individuales.

Sólo enviamos la mercancía en ruta; no es posible que el cliente la recoja.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están básicamente disponibles en nuestra tienda online.

Pago por adelantado

Si selecciona el pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía al recibir los fondos.

PayPal, PayPal Express

Durante el proceso de pedido se le remitirá al sitio web de PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe registrarse allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos las instrucciones de pago. Después de enviar su pedido en la tienda, le indicamos a PayPal que inicie la transacción de pago. Inmediatamente después, la transacción de pago se realiza automáticamente por PayPal. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido.

SOFORT de Klarna

Después de hacer el pedido, se le remitirá al sitio web del proveedor en línea SOFORT GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de SOFORT, debe tener una cuenta bancaria en línea con el proceso PIN/TAN para participar en la transferencia bancaria en línea de SOFORT, identifíquese en consecuencia y confírmenos las instrucciones de pago. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido. La transacción de pago se realizará por SOFORT y se cargará en su cuenta directamente después.

Factura

Puede pagar su compra mediante transferencia bancaria después de haber recibido la mercancía junto con la factura. Nos reservamos el derecho de permitir el pago por factura sólo después de verificar su calificación crediticia.

6. Derecho de cancelación

Los consumidores tienen derecho a la cancelación legal, como se describe en las instrucciones sobre el derecho de cancelación. A las empresas no se les concede ningún derecho voluntario de cancelación.

7. 7. Retención de la titularidad

Los bienes seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haga el pago completo.

Para las empresas, se aplica adicionalmente lo siguiente: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial actual. Usted puede revender la mercancía reservada en las operaciones comerciales ordinarias; debe cedernos por adelantado las reclamaciones derivadas de esta reventa – independientemente de la conexión o mezcla de la mercancía reservada con un nuevo artículo – por el importe del importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las deudas; sin embargo, nosotros también podemos cobrar las deudas nosotros mismos, si usted no cumple con sus obligaciones de pago.

8. Daños durante la entrega

Para el consumidor se aplica lo siguiente: Si la mercancía se entrega con daños obvios causados durante la entrega, por favor informe del defecto al transportista y notifíquenoslo sin demora. El hecho de no presentar una queja o de no ponerse en contacto no afecta en modo alguno a sus derechos legales o a la aplicación de tales derechos, en particular a sus derechos de garantía. Sin embargo, al hacerlo nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la aseguradora de transporte.

Aplicable a las empresas: Los riesgos de pérdida o deterioro accidental de la mercancía se le transferirán una vez que hayamos entregado el artículo al transportista o a otro contratista para su envío a la persona o establecimiento definido. Los «Kaufleute», tal y como se definen en el Código de Comercio alemán (HGB), están sujetos a los requisitos de inspección y notificación establecidos en el artículo 377 del HGB:

11. Solución de controversias en línea

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la solución de controversias en línea (ODR) a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr/ [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. El órgano competente en esta materia es: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de [http://www.universalschlichtungsstelle.de].

12. Disposiciones finales

Si es una empresa, se aplica la ley alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa.

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