{"id":51200,"date":"2018-09-16T09:37:27","date_gmt":"2018-09-16T09:37:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nlq24.de\/politica-y-formulario-de-cancelacion\/"},"modified":"2026-07-11T07:10:54","modified_gmt":"2026-07-11T07:10:54","slug":"politica-y-formulario-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.nlq24.eu\/es\/politica-y-formulario-de-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica y formulario de cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informaci\u00f3n<\/strong><strong>Informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce d\u00edas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derecho de retractaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce d\u00edas sin necesidad de justificar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que t\u00fa, o un tercero designado por ti que no sea el transportista, hay\u00e1is tomado posesi\u00f3n de los productos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer tu derecho de desistimiento, tienes que comunicarnos (Neue Lebensqualit\u00e4t Lager DE, Hauptstr. 1, 23619 Badendorf, Alemania, ek@nlq24.de, tel\u00e9fono: 04514891143) mediante una declaraci\u00f3n clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electr\u00f3nico) en la que nos comuniques tu decisi\u00f3n de desistir de este contrato. Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Tambi\u00e9n puedes ejercer tu derecho de desistimiento en l\u00ednea en https:\/\/shop.nlq24.eu\/de\/vertrag-widerrufen\/. Si utilizas esta funci\u00f3n en l\u00ednea, te enviaremos de inmediato, en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico), un acuse de recibo con informaci\u00f3n sobre el contenido de la declaraci\u00f3n de desistimiento, as\u00ed como la fecha y la hora de su recepci\u00f3n. Tambi\u00e9n puedes rellenar y enviar electr\u00f3nicamente el modelo de formulario de desistimiento u otra declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca en nuestra p\u00e1gina web https:\/\/shop.nlq24.eu\/de\/vertrag-widerrufen\/. Si utilizas esta opci\u00f3n, te enviaremos de inmediato (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico) una confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de dicha renuncia.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cumplir con el plazo de revocaci\u00f3n, basta con enviar la notificaci\u00f3n del ejercicio del derecho de revocaci\u00f3n antes de que finalice el plazo de revocaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consecuencias de la revocaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si revoca el presente Contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env\u00edo (excepto los gastos adicionales derivados de la elecci\u00f3n por su parte de un m\u00e9todo de env\u00edo distinto del env\u00edo est\u00e1ndar m\u00e1s barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas a partir de la fecha en que recibamos la notificaci\u00f3n de su revocaci\u00f3n del presente Contrato. Para este reembolso utilizaremos los mismos medios de pago que usted utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ning\u00fan caso se le cobrar\u00e1 este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercanc\u00eda de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto la mercanc\u00eda, lo que ocurra primero.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usted debe devolver o entregarnos la mercanc\u00eda inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que nos informe de la revocaci\u00f3n de este contrato. El plazo se cumple si se env\u00eda la mercanc\u00eda antes de que finalice el per\u00edodo de catorce d\u00edas. Usted asume los costes directos de la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda. Usted s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de cualquier p\u00e9rdida de valor de los bienes si esta p\u00e9rdida de valor se debe a la manipulaci\u00f3n de los bienes que no es necesaria para probar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Modelo de formulario de desistimiento<\/strong><em>(Si quieres desistir del contrato, rellena este formulario y env\u00edalo de vuelta.)<\/em>\u2013 A Neue Lebensqualit\u00e4t Lager DE, Hauptstr. 1, 23619 Badendorf, Alemania, ek@nlq24.de \u2013 Por la presente, yo\/nosotros (*) rescindo\/rescindimos el contrato que he\/hemos (*) celebrado para la compra de los siguientes productos de<br\/>(*) o la prestaci\u00f3n del siguiente servicio (*)\u2013 Pedido el (*)\/recibido el (*)\u2013 Nombre del consumidor o consumidores\u2013 Direcci\u00f3n del consumidor o consumidores\u2013 Firma del consumidor o consumidores (solo si lo env\u00edas en papel)\u2013 Fecha <br\/><br\/><em>(*) Elimina lo que sea inapropiado.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n puedes usar el modelo de formulario de desistimiento que te adjunto, aunque no es obligatorio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cumplir con el periodo de retirada, basta con que env\u00edes la notificaci\u00f3n del ejercicio del derecho de retirada antes de que expire dicho plazo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consecuencias de la revocaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se retira de este contrato, le reembolsar\u00e9 todos los pagos que haya recibido de su parte, incluidos los costes de entrega (con excepci\u00f3n de los costes adicionales derivados de que haya elegido un tipo de entrega distinto al m\u00e1s barato ofrecido), sin demora injustificada y como muy tarde en un plazo de catorce d\u00edas desde el d\u00eda en que recib\u00ed la notificaci\u00f3n de la retirada de este contrato. Para este reembolso, utilizar\u00e9 el mismo medio de pago que usted utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n original, salvo que se acorde expresamente lo contrario; en ning\u00fan caso se me cobrar\u00e1n ninguna tasa por este reembolso. Puedo negarme a devolver el dinero hasta que haya recibido los bienes intactos o hasta que se haya proporcionado prueba de que has devuelto los bienes, lo que ocurra antes.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes que devolverme o entregarme los productos sin demora y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en un plazo de catorce d\u00edas a partir de la fecha en que me notifiques la rescisi\u00f3n de este contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si los productos se han enviado antes de que venza el plazo de catorce d\u00edas. <strong>Los gastos directos de la devoluci\u00f3n<\/strong> de los productos <strong>corren a tu cargo<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo tienes que pagar cualquier p\u00e9rdida de valor de los bienes si esta p\u00e9rdida se debe a un manejo que t\u00fa manejas, lo cual no es necesario para comprobar la naturaleza, propiedades y funcionamiento de los bienes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tambi\u00e9n puedes ver la opci\u00f3n de desistimiento en l\u00ednea y, si hace falta, seleccionar el contrato y cancelarlo en l\u00ednea, si tienes alg\u00fan pedido guardado.<\/p>\n<form class=\"woocommerce-form woocommerce-form-order-withdrawal-request order-withdrawal-request\" method=\"post\">\n\t\n\t<div class=\"eu-owb-notice-wrapper\"><\/div>\n\n\t<div class=\"eu-owb-form-fields\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"form-row form-row-full form-row-order-number validate-required\" id=\"order-withdrawal-request-order-number_field\" data-priority=\"\"><label for=\"order-withdrawal-request-order-number\" class=\"required_field\">Contract Identification, e.g. order number&nbsp;<span class=\"required\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><span class=\"woocommerce-input-wrapper\"><input type=\"text\" class=\"input-text \" name=\"order_number\" id=\"order-withdrawal-request-order-number\" placeholder=\"\"  value=\"\" maxlength=\"20\" aria-required=\"true\" autocomplete=\"off\" \/><\/span><\/div>\n\t\t\t<div class=\"form-row form-row-full form-row-email validate-email validate-required\" id=\"order-withdrawal-request-email_field\" data-priority=\"\"><label for=\"order-withdrawal-request-email\" class=\"required_field\">Email&nbsp;<span class=\"required\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><span class=\"woocommerce-input-wrapper\"><input type=\"text\" class=\"input-text \" name=\"email\" id=\"order-withdrawal-request-email\" placeholder=\"\"  value=\"\" aria-required=\"true\" autocomplete=\"email\" \/><\/span><\/div>\n\t\t\t<div class=\"form-row form-row-full form-row-email-repeat validate-required\" id=\"order-withdrawal-request-email-repeat_field\" data-priority=\"\"><label for=\"order-withdrawal-request-email-repeat\" class=\"required_field\">Email (repeat)&nbsp;<span class=\"required\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><span class=\"woocommerce-input-wrapper\"><input type=\"text\" class=\"input-text \" name=\"email_repeat\" id=\"order-withdrawal-request-email-repeat\" placeholder=\"\"  value=\"\" aria-required=\"true\" autocomplete=\"email\" \/><\/span><\/div>\n\t\t\t<div class=\"form-row form-row-first form-row-first-name\" id=\"order-withdrawal-request-first-name_field\" data-priority=\"\"><label for=\"order-withdrawal-request-first-name\" class=\"\">First name&nbsp;<span 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for=\"order-withdrawal-request-additional-information\" class=\"\">Additional information&nbsp;<span class=\"optional\">(opcional)<\/span><\/label><span class=\"woocommerce-input-wrapper\"><textarea name=\"additional_information\" class=\"input-text \" id=\"order-withdrawal-request-additional-information\" placeholder=\"\"  rows=\"2\" cols=\"5\"maxlength=\"150\" autocomplete=\"off\"><\/textarea><\/span><\/div>\t\t\t\t<div class=\"clear\"><\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"order-supports-partial-withdrawal hidden\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"form-row form-row-full form-row-manually-select-items\" id=\"manually-select-items_field\" data-priority=\"\"><span class=\"woocommerce-input-wrapper\"><label class=\"checkbox \" ><input type=\"checkbox\" name=\"manually_select_items\" id=\"manually-select-items\" value=\"1\" class=\"input-checkbox \"  \/> I want to select the items to cancel manually.&nbsp;<span class=\"optional\">(opcional)<\/span><\/label><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t<span class=\"notice eu-owb-woocommerce-select-certain-items-desc\">You will receive an email confirming receipt of your withdrawal request. In the email, you will find a link that allows you to select the items you wish to return.<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<input type='hidden' name='lang' value='es' \/>\n\t\t\t<div class=\"form-row form-row-submit\" id=\"order-withdrawal-request-submit\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" id=\"_wpnonce\" name=\"_wpnonce\" value=\"6f6cd8f670\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51200\" \/>\t\t\t<button type=\"submit\" class=\"woocommerce-button button woocommerce-form-return_request__submit\" name=\"order_withdrawal_request\" value=\"Confirmar la retirada\">Confirmar la retirada<\/button>\n\t\t<\/div>\n\t\n\t<div class=\"clear\"><\/div>\n\t<\/form>\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Formulario de retirada de ejemplo<\/strong><br\/><em>(Si quieres cancelar el contrato, por favor rellena este formulario y devu\u00e9lvelo.)<\/em><br\/><br\/>\u2013En <br\/>Neue Lebensqualit\u00e4t Lager DE<br\/>Hauptstr. 1<br\/>23619 Badendorf<br\/>Alemania<br\/><br\/>Correo: service@nlq24.de<br\/><br\/>Yo\/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por m\u00ed\/nosotros (*) para la compra de lo siguiente<br\/><br\/>Bienes (*)\/__________________________________________________________________________________________<br\/><br\/>o la prestaci\u00f3n del siguiente servicio:_______________________________________________<br\/>-N\u00famero de pedido: ___________<br\/><br\/>\u2013 Pedido en:_______________<br\/><br\/>\/recibido el: _______________<br\/><br\/>\u2013 Nombre del comprador  <br\/><br\/>\u2013 Direcci\u00f3n del comprador<br\/><br\/>\u2013Fecha:__________<br\/><br\/>\u2013 Firma: ______________________________________ (solo si se notifica por escrito)<br\/><br\/><em>(*) Elimina lo que sea inapropiado.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11726<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3nInformaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce d\u00edas. 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